Sıkça Sorulan Sorular

Havalimanında uçaktan indiğiniz andan itibaren personelimiz sizi isiminiz ve şirket logomuzun bulunduğu tabela ile karşılayacaktır. Araca kadar çantalarınızı taşımaya yardımcı olacaktır.

Personellerimiz genel olarak sizlerle buluşmadan havalimanından ayrılmaz. Fakat böyle bir durum olursa eğer telefon numaralarımızdan bizimle hemen iletişim kurabilirsiniz. Anında müdahale edilecektir.

Evet, fiyatlarımız her zaman güncel ve vergiler dahil fiyat olarak gözükmektedir. Herhangi ekstra ücret talep edilemez.

Öncelikle hiç endişe yapmanıza gerek yok ☻. Personellerimiz uçuşlarınız sürekli takip edecek olup herhangi gecikmede beklemede kalacak. Uçuşunuz iptal olsa dahi ileri zamandaki uçuşunuza göre planlama yapılır ☻.

Tabii ki! Gitmek istediğiniz varış noktasına tek yön transfer rezervasyonu yapabilirsiniz. Örneğin; havalimanından otele veya otelden havalimanına olacak şeklinde rezervasyonunuzu tamamlayabilirsiniz.

Shuttle (paylaşımlı) transfer, seçtiğiniz varış noktasına iki veya daha fazla durak içeren bir hizmettir. Servis genellikle sizin tarafınızdan değil, diğer yolcularla paylaşılır ve ücret genellikle yolcu başınadır. Özel Transfer hizmeti sadece size (aile-grup) yöneliktir ve özel transfer fiyatları yolcu başına değil araç başınadır.

Hayır. Çocuk koltuğu hizmetimiz ücretsizdir. Herhangi bir ücret talep edilmez. Çocuklu ailelerin çocukları ile güvenli olarak seyahat edebilmeleri için araçlarımızda (her araç için 1 adet) çocuk koltuğu bulundurmaktayız. Lütfen rezervasyon esnasında çocuk koltuğu ihtiyacınız varsa mutlaka bildiriniz.

Özel transfer hizmetimizi satın aldıysanız, gideceğiniz otelin ya da başka bir adresteki mülkün kapısına kadar bırakılacaksınız. Eğer aldığınız hizmet ekonomik transfer(shuttle servis) ise yine otelin kapısına kadar bırakılacaksınız. Fakat Yaya yolu, lokal yol kapanması veya başka herhangi bir sorun nedeniyle varış noktanıza erişim sınırlandırılmışsa, hangi hizmeti aldığınız gözetilmeksizin varış noktanıza en yakın noktada bırakılacaksınız.

Transferinizin gerçekleşeceği saatten 24 saat önce herhangi bir kesinti olmaksızın transfer rezervasyonunuzu iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz.

Bahşiş vermek zorunlu değildir. Rezervasyon fiyatınızın üzerine herhangi bir sürpriz ödeme ile karşılaşmazsınız. Hizmetimizden memnun kalırsanız bahşiş verebilirsiniz. Bu tamamen sizin tercihiniz olacaktır.

Personelimiz uçak numaranızdan kontrol ederek doğru terminale sizleri ulaştıracaktır.